Frete e Devoluções




Política de Envio


1. ENDEREÇO DE ENVIO
• Assim que seu pedido for feito e confirmado, você não poderá alterar o endereço de entrega.
• Preencha o seu endereço de envio final para evitar qualquer inconveniente.

2. TEMPO DE ENVIO
* Os itens comprados do EVPADPro serão entregues em sua porta dentro de 3-5 dias úteis ( DHL / FedEx ), 5-7 dias úteis (TNT) .
* Oferecemos Frete Grátis Global e escolheremos a entrega expressa mais rápida para o seu país de acordo com o prazo. Por favor, mantenha seu celular aberto durante este período e preste atenção ao assinar o pacote.

3. INSTRUÇÕES DE ENVIO
* O pacote será entregue da China . Vamos embalar tudo e garantir que não seja danificado no transporte.

* Além do pedido, não há cobrança adicional . No entanto, alguns países podem ter que pagar taxas de liberação alfandegária. Não se preocupe, a taxa de desembaraço aduaneiro não é alta porque o valor da fatura é muito baixo.




Política de garantia

Oferecemos garantia de um ano e meio para todos os nossos produtos (o período de garantia começa a partir do recebimento da caixa da TV).
Após fornecer o endereço Mac e confirmar a falha da máquina com nossa equipe de pós-venda, ofereceremos a você um novo serviço de troca um para um.(Dentro de 15 dias após o recebimento da mercadoria

Não podemos aceitar devoluções nas seguintes condições:
1. Itens fora do prazo de garantia.
2. Itens lavados, usados, removidos com etiqueta ou mal utilizados.
3. Desmonte a caixa da TV sem permissão.
4. Adquiriu o EVPAD de outro revendedor ou vendedor. (Por favor, verifique a loja oficial EVPAD para compra)




Politica de reembolso

EVPADPro promete trabalhar o nosso melhor para resolver a situação para os nossos clientes. Nós nos reservamos o direito de aceitar ou recusar qualquer reembolso e troca que não atenda às nossas diretrizes de elegibilidade.
Devido ao tempo de transação do reembolso bancário, aguarde de 10 a 14 dias úteis para que o reembolso seja processado e concluído.
EVPADPro reserva-se o direito de cancelar pedidos por qualquer motivo. Os possíveis motivos incluem segurança potencialmente comprometida, transações fraudulentas, preços incorretos ou falta de pagamento.

Reembolsos totais e parciais

1. Reembolsos totais
Nós oferecemos um reembolso total para todos os itens considerados defeituosos ou danificados devido à nossa falha. Os danos causados por culpa de terceiros ou do próprio cliente não podem ser reembolsados.
Todos os itens devolvidos devem estar novos, sem uso e com etiquetas e embalagens originais.

2. Reembolsos parciais:
Também oferecemos um reembolso parcial em itens devolvidos que contenham algumas peças originais faltando. Nesse caso, o cliente só pode obter um reembolso parcial.
Se o (s) item (ns) for (em) considerado (s) danificado (s), contaminado, deformado, perfume derramado após o recebimento, ou se você devolver o (s) item (ns) sem nos notificar, você só poderá obter reembolsos parciais.

3. Custos de envio:
Os custos de envio de devolução deverão ser suportados pelo comprador.

4. Endereço de Devolução
Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter o endereço de retorno. (Você precisará enviar seus produtos devolvidos para nosso depósito na China.)



Política de Privacidade

• Consideramos sua privacidade e a segurança de suas informações pessoais como nossa maior prioridade. EVPADPro não divulgará suas informações a terceiros.
• Quaisquer informações coletadas neste site serão mantidas estritamente confidenciais e não serão vendidas, alugadas, divulgadas ou emprestadas. Nunca enviaremos material de marketing de terceiros.
• Queremos fornecer a você a melhor e mais fácil experiência de compra online possível. Para fazer isso, precisamos coletar algumas informações suas. Solicitamos seu endereço de e-mail e senha quando você se cadastra no site.
• Você não precisará inserir seu nome e endereço novamente quando retornar ao site em uma data posterior. Usamos seu endereço de e-mail para confirmar seu pedido e mantê-lo informado sobre o andamento do pedido.
• A única outra ocasião em que EVPADPro usará seu endereço de e-mail é, com sua permissão, para enviar-lhe de tempos em tempos mais informações sobre nossos produtos ou ofertas especiais. No entanto, você tem a opção de cancelar o recebimento de nosso boletim informativo por e-mail a qualquer momento.
• Como parte de nossa Política de Segurança, todos os pagamentos de Cartão de Crédito inseridos por um cliente são transmitidos por um link seguro (SSL) usando criptografia de 128 bits em nosso processador de pagamento. Isso significa que nunca acessaremos ou manteremos registros dos detalhes do seu cartão de crédito diretamente.
Para discutir qualquer assunto relacionado à privacidade, você pode entrar em contato com EVPADPro usando qualquer um dos detalhes na página Fale Conosco deste site.



Se precisar de alguma ajuda, entre em contato conosco livremente, obrigado.

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