FAQs

FAQs


Abaixo estão algumas perguntas frequentes e respostas sobre o Caixa de TV EVPAD . Se você precisar de alguma ajuda, entre em contato conosco gratuitamente. Obrigada.



1. Você é um vendedor autorizado EVPAD?
Sim, somos o distribuidor EVPAD direto online. Tenha a certeza de comprar de nós. Observe que todas as caixas de TV EVPAD vendidas em sites desconhecidos podem ser caixas falsas ou não autorizadas.
2. Qual é a diferença entre os modelos EVPAD 6P, 6S, 5P, 5S, 5 Max, 3S, 3 e 3 Max?
Resumo Básico
EVPAD 6P : 4 GB de RAM , 64 GB de ROM, Android 10, novo aplicativo UI NOVO 2021
EVPAD 6S : 2 GB de RAM , 32 GB de ROM, Android 10, novo aplicativo UI NOVO 2021

EVPAD 5S : 2 GB de RAM , 16 GB de ROM, Android 10, nova interface de usuário de aplicativo NOVA 2020
EVPAD 5P : 4 GB de RAM , 32 GB de ROM, Android 10, nova interface de usuário de aplicativo NOVA 2020
EVPAD 5 máx . : 4 GB de RAM , 128 GB de ROM, Android 10, nova interface de usuário de aplicativo NOVA 2020

EVBOX 5 Pro : 2 GB de RAM , 32 GB de ROM, Android 10, nova interface de usuário de aplicativo NOVA 2020
EVBOX 5 máx . : 4 GB de RAM , 64 GB de ROM, Android 10, nova interface de usuário de aplicativo NOVA 2020
EVPAD Gen3 esgotado.

Especificações para diferentes tipos de caixa de TV EVPAD
3. Como começar? - Guia de usuario?
Conecte o cabo de alimentação com o cabo EVPAD, Connect WiFi ou LAN.
4. O dispositivo possui Google Playstore?
Sim, todos os dispositivos EVPADs têm Google Playstore e também incluímos complementos KODI.
5. Qual é o requisito de internet necessário?
Serviço de Internet recomendado com cota ilimitada de 5 MBs ou superior, por exemplo. UniFi / Maxis Fiber / Time Fiber….
6. Você tem IU em inglês?
Sim, na verdade, você pode escolher entre mais de 71 idiomas (inglês, malaio, chinês, viet, tailandês, alemão, francês, filipino e etc.)
7. Posso assistir a esta IPTV no meu país?
Sim, contanto que você tenha uma conexão estável com a Internet, exceto na China. Ele pode ser usado normalmente em outros países ao redor do mundo.
Incluindo EUA, Reino Unido, Austrália, Canadá, Hong Kong, Vietnã, Indonésia, Tailândia, Malásia, Japão, Coreia do Sul, etc.
8. Que tal uma garantia pós-venda?
Oferecemos um ano de garantia de hardware e harf com 1 para 1 troca.
9. Onde posso comprar uma caixa de TV EVPAD online?
EVPADPro é o site oficial de vendas online da EVPAD, fique tranquilo para comprar. Fornecemos todas as séries de produtos EVPAD. Compre o EVPAD mais recente na nossa loja online.
10. Como você instala uma caixa de TV EVPAD?
Conecte sua caixa de TV EVPAD à sua TV.
Conecte a caixa de TV a uma rede usando uma conexão com fio (Ethernet) ou sem fio (WiFi).
Comece a instalar aplicativos e assista a seus programas de TV e filmes favoritos sob demanda.
11. Como funciona uma caixa de TV EVPAD?
Uma caixa de TV EVPAD permite aos usuários visualizar conteúdo digital, como programas de TV e filmes, em televisões, interagir com entretenimento digital e muito mais.

Para habilitar sua caixa de TV EVPAD, basta conectá-la a uma TV usando um cabo HDMI e conectá-la à Internet via WiFi ou cabo Ethernet. Depois disso, você pode começar a instalar aplicativos e transmitir seus programas de TV e filmes favoritos.
12. Como você atualiza o firmware em uma caixa de TV EVPAD?
Para atualizar seu EVPAD Pro ou EVPAD 2S + para a versão de firmware mais recente, selecione Atualização do sistema, que geralmente é encontrada em Todos os aplicativos.
13. Como encontrar seu número MAC?
Você pode encontrar o número MAC na parte traseira da TVBox. Ou veja o número MAC no canto superior direito da interface da TVBox após a inicialização. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
14. É legal usar EVPAD?
Não infringindo a lei. Desde que não seja transmitido em locais públicos.
15. Qual é o aplicativo para o canal adulto?
Peach VOD, Red Lips Live (definir seu próprio p / w)
16. É seguro comprar no seu site?
Sim, é seguro comprar nossa caixa de TV online via cartão de crédito VISA / MasterCard, Paypal ou Western Union. Integramos o PayPal, um conhecido sistema de pagamento terceirizado, e você nunca recebeu o produto após o pagamento. Você pode manter seus direitos de consumidor por meio do PayPal.
17. Quanto tempo leva para enviar após a colocação de um pedido no site?
Quando a equipe receber o pedido, eles providenciarão o estoque e a inspeção imediatamente, geralmente dentro de três dias úteis. Pode ser adiado no feriado.
18. Depois de receber o produto, o que devo fazer se encontrar um problema de qualidade?
Antes de o produto ser enviado, a equipe fará a verificação da mercadoria. Normalmente, não há problema de qualidade, mas se você realmente encontrar os problemas acima, entre em contato conosco imediatamente:
WhatsApp / WeChat: +852 5178 1233,
Email: sales@evpadpro.com .
19. Onde posso encontrar as informações de rastreamento expresso?
Após a entrega, enviaremos o número de rastreamento para suas informações de contato.
20. Recebi minha caixa de TV EVPAD, mas ela está vazia, como faço para baixar o aplicativo?
Na página inicial, digite "6868" no controle remoto e uma interface aparecerá depois de um tempo, clique em download para concluir o download.
21. A versão Android do meu EVPAD é 7.0, posso atualizar para o Android 10.0?
Desculpa. No momento, o fabricante não fornece o serviço de atualização da versão do Android, e não é possível atualizar para o Android 10.0. Se este serviço for fornecido no futuro, você será notificado o mais rápido possível.
22. Qual é a diferença entre 5max e 6P?
1. Uma é a máquina carro-chefe da 5ª geração, com a mais alta configuração de memória, hardware e outros.

2. 6P é uma otimização geral com base em 5P. Tanto a IU quanto o reconhecimento de voz passaram por uma grande otimização, e há algumas diferenças no uso de hardware.
23. A legenda pode ser ajustada?
As legendas de canais ao vivo e sob demanda não podem ser ajustadas. As legendas do filme podem ser ajustadas manualmente e, ocasionalmente, as legendas podem não corresponder umas às outras. Mas não é necessário ajustar as legendas para todos os filmes.
24. Precisamos pagar direitos alfandegários?
O desembaraço aduaneiro é uma inspeção aleatória pela alfândega. Há uma pequena probabilidade de ser verificado no local e, quando despachamos as mercadorias, o preço escrito na fatura é muito baixo, portanto, o custo do desembaraço aduaneiro também é relativamente baixo.
25. Como fazer o download do Hidden APPS?
Entre no navegador EVPAD : 12348989.cc.
26. O que devo fazer se o aplicativo oculto aparecer 701?
Você pode tentar se conectar ao ponto de acesso do seu telefone móvel.
27. O que devo fazer se o EVPAD continuar reiniciando após conectar-se ao WiFi?
Restaure o EVPAD para as configurações de fábrica.
28. Não consigo assistir a muitos programas de TV na minha geração EVPAD3, às vezes a tela fica errada e alguns aplicativos ficam muito presos.
As versões do Android e do hardware da geração EVPAD3 são relativamente baixas, o sistema e os aplicativos são atualizados constantemente, mas a configuração do hardware ainda é relativamente antiga, o que causará alguns problemas de compatibilidade. Depois de muito tempo de uso, a máquina apresenta certo desgaste e é normal trocar o cartão.
29. Qual é a principal diferença entre as séries EVPAD "S" e "P"?

Especificações para diferentes tipos de caixa de TV EVPAD
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